CHAT WEB

Más del 60% de los usuarios entre 18 y 40 años prefiere usar un chat en la página web de la empresa por sobre tener que pasar por la pesadilla de la llamada al call center. Las ventajas del chat son múltiples:

- Un operador puede contestar varios chats a la vez v/s una llamada telefónica

- Todo queda registrado en texto, ideal para equipos de Inteligencia de negocios.

- Multitasking, tus clientes pueden seguir su vida sin necesidad de estar escuchando una música por el teléfono

- En el corto plazo tus costos descienden, mayor velocidad de respuesta, menos llamadas telefónicas-emails, etc.

- 45% de los consumidores que compran on-line dicen que un chat es la principal herramienta que un sitio de e-commerce debe ofrecer.

- Los porcentajes de satisfacción de los clientes que utilizan chat son en promedio un 25% superiores a los atendidos por teléfono.

- Fácil de instalar, en un par de horas tu chat está al aire.

 

INSTALACIÓN

 

Simplemente debes copiar y pegar un texto como el siguiente en tu página web:

 

// En algún lugar dentro del HEAD de su documento
<script type="application/javascript" src=//widget.letsta.lk/beta/widget/script/###.js></script>


// En algún lugar al final del BODY de su documento
<script type="application/javascript">
window.$LT();
</script>

 


Un chat para tu página web