UN EQUIPO CONECTADO = EXITO

Conecta a los integrantes de tu equipo. Permíteles chatear con el equipo de soporte, la mesa de ayuda, entre ellos, etc. Ideal para fuerzas de venta o equipos técnicos que están en terreno y necesitan estar continuamente conectados.


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Funcionalidades

  • Seguridad total. Encriptación de las conexiones, base de datos, conversaciones, servidores AWS
  • Métricas de atención, tiempos de respuesta, duración conversaciones, satisfacción, etc.
  • Reportería completa con registro de todas las atenciones brindadas
  • Configura tu chat web con los colores de tu empresa
  • Múltiples canales para entablar conversaciones, chat web, messenger privado, SMS, e-mail, etc. Elige el canal que mejor se adapta a tus necesidades
  • Registra la performance de tus ejecutivos
  • Asigna conversaciones según diferentes parámetros. Tipo de cliente, edad, dirección, etc.
  • Software as a Service, bajos tiempos de implementación